Die Delinat-Homepage hat ein neues Gesicht erhalten. Man kommt jetzt schneller und einfacher ans Ziel, und das Einkaufen im virtuellen Laden macht noch mehr Spass.
Die neue Weinsuche: Noch nie war das Finden der Wunschweine einfacher.
Viele Funktionen waren dem virtuellen Laden in den letzten Jahren hinzugefügt worden. Die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer verändern sich, so dass hier und dort etwas angefügt und umgebaut wurde. Bis die Erkenntnis reifte: Um die Homepage fit für die Zukunft zu machen, muss sie neu gebaut werden!
Die wichtige Produktsuche wurde übersichtlicher gestaltet und mit vielen kleinen Verbesserungen versehen. Auch die persönlichen Daten hat man jetzt ständig im Blick – Merkzettel, Produktbewertungen, DegustierService-Einstellungen sind jederzeit in Klickweite.
Bessere Übersicht
Die Rückmeldungen der ersten Tester zeigt, dass der Weg richtig war: Luftiger und zurückhaltend gibt sich das neue Design – es bleibt mehr Platz für die wichtigen und interessanten Inhalte, die in angenehm lesbarer Form präsentiert werden. Ob man sich nun über die nächsten Veranstaltungen informieren, etwas im Weinlexikon nachschlagen oder Weine bestellen möchte – jeder Teil des Webshops ist nun mit ein, zwei Klicks zu erreichen.
Können Sie diese Eindrücke bestätigen? Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit: Gleich hier per Klick oder ausführlicher unten in den Kommentaren. Vielen Dank!
Der neue Webshop ist im Vergleich zum alten...
- besser (48%, 726 Stimmen)
- wirklich ein Gewinn! (48%, 714 Stimmen)
- schlechter (3%, 44 Stimmen)
- ein Verlust! (1%, 14 Stimmen)
Stimmen gesamt: 1.498
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Autor:Matthias Metze,
Webmaster
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Es muss nicht immer alles zielorientiert sein. Manchmal...
Ich habe soeben eine Flasche Rum bestellt, was sehr einfach war und ganz schnell ging. Sehr übersichtlich und leicht zu finden, auch über “Suchbegriff”.
Guten Tag
kann Weine besser finden,super.
Was ich nicht verstehe, dass neu in EUR verrechnet wird?
Falls ich nicht in CHF bestellen und bezahlen kann, werde ich nichts mehr bestellen.
Freundliche Grüsse
René Hottinger
Nach der üblichen Eingewöhnung (für ältere Semester scheint’s normal) habe ich schnell und erfolgreich meinen Weihnachtswein bestellt und er ist auch schon komplett angekommen. Jetzt habe ich nur noch die Bitte, dass Sie mich von der inflationären Versorgung mit gedruckter Werbung abhängen! Der Newsletter per E-Mail ist wirklich genug und hilft dank Verlinkung beim Bestellen. Ich denke im Übrigen, dass weniger Papier per Post Ihrem ökologischen Anspruch gut tun würde!
Die Default-Währung sollte CHF sein, wenn ich aus der Schweiz die Delinat-Seite aufrufe – oder macht Delinat im Euro-Markt grössere Umsätze als im CHF-Markt?
Die Produkt-Suche war auf der alten Seite schon gut, jetzt aber noch besser: Die Geschwindigkeit der neuen Suchfunktion und die grossen Produktbilder gefallen mir. Einziger Nachteil: Ich habe unter “Wein” einen Honig gesucht und keinen gefunden, später dann gemerkt, dass ich zuerst zur Startseite zurück und unter Honig suchen muss… Liesse sich hier nicht noch etwas verbessern, dass z.B. in der Weinliste ein Link zum Honig erscheint?
Freundliche Grüsse
Fred
Ich finde die neue Website sehr Userfreundlich. Man findet sich sich sehr schnell zurecht. Trotzdem hätte ich als Schweizer für eine Schweizer Firma einen Verbesserungsvorschlag. Da wir glücklicherweise nicht zur Eurozone gehören, wäre es sehr hilfreich, wenn man die Preise auch in CHF aufrufen könnte.
Mir freundlichen Grüssen
Bruno
Bestellen ist so einfach,übersichtlich und man kann von Anfang an schon selektionieren. Gratuliere!
bonjour,
Comme je vous l’avais signalé il y a quelques années, je regrette que tout soit “auf deutsch”, et que, avec les années qui passent, je comprends de moins en moins la langue de Goethe !!!
J’espère qu’un jour je pourrai profiter de votre site en français, ainsi que de tout le reste de vos productions !
Pour le choix des vis que vous proposez, je vous reste fidèle. Autant pour la qualité de ces vins que pour la philosophie que vous défendez.
A toute l’équipe de Delinat, passez de joyeuses fêtes de fin d’année,
cédric Huguenin
Montreux
Herzlichen Dank für die vielen Kommentare! Ein überwältigender Teil von Ihnen findet, dass der neue Webshop sich verbessert hat. Das freut mich sehr.
Es sind auch wertvolle Hinweise und Anregungen in Ihren Rückmeldungen enthalten, an welchen Stellen wir noch etwas optimieren können. Einige davon werden wir gleich umsetzen, andere brauchen vielleicht etwas länger. Unten gehe ich kurz auf einzelne, häufig genannte Punkte ein:
Euro-Preise für die Schweiz:
Natürlich ist es keine Absicht von uns, unpassende Preise anzuzeigen und wir möchten auch nichts verbergen. Die Möglichkeiten, die Nationalität eines Nutzers zu bestimmen, sind im Internet allerdings nicht perfekt. Wir arbeiten aber mit Volldampf an einer Lösung, die die Anzeige für Schweizer Kundinnen und Kunden verbessert. Bis dahin klicken Sie bitte einfach oben rechts auf “CHF”, wenn wir einmal daneben liegen. Vielen Dank!
Die Anwendung von weiteren Zahlungsarten werden wir prüfen.
@ Hans Peter: Um die Halbliterflaschen zu finden, klicken Sie in der Produktsuche einfach auf “unter 75 cl”.
@Udo: Versandweg: Bitte teilen Sie das einfach im Kundenservice mit.
@Marietheres: der beliebte Château Coulon ist leider ausverkauft. In Kürze erwarten wir aber den neuen Jahrgang und informieren dann im Newsletter.
@ tannenberg: Alle prämierten Weine finden Sie hier.
@Harald und Jürg Berner: Die Europakarte überarbeiten wir gerade; in Kürze wird sie, mit neuen spannenden Funktionen ausgestattet, wieder im Webshop erscheinen.
@ Hartmut John: Eine Liste veganer Weine finden Sie jetzt hier.
….haben soeben eine Bestellung aufgegeben, sind sehr gut zurechtgekommen, haben alle unsere Weine sofort gefunden, gute Seite…..Glückwunsch!
Ich konnte in kürzester Zeit meine bevorzugten Weine aus dem Angebot auswählen und bestellen. Die Navigation der Regionsauswahl ist wirklich super!
Guten Tag
Bestellen online ist jetzt so viel einfacher und übersichtlicher und ich habe unsere Lieblingsweine sofort finden können. Gratuliere!
Freundliche Grüsse
Rosette Gallacchi
Ich möchte mich Reinhard anschließen. Die Printwerbung brauche auch ich nicht, die Angebote per Mail reichen vollkommen aus. Also, bitte per “Häkchen” für die Ausschlüsse über das Konto wählbar gestalten
PS: Zusätzlich gibt es mit jeder Lieferung ja auch noch ausreichende Informationen
Ich habe schon öfter gebeten, in Ihren Weinbeschreibungen auch
die Angaben über die Ausbauart (Holzfass, Stahltank oder Betonbehälter) sowie über den Abfüllort mit aufzunehmen. Da für meine Kaufentscheidung ganz wichtig ist, ob ein Wein auf dem Weingut,in der Anbauregion oder sonstwo abgefüllt wird, und bei Ihren Weinen das immer nur nach dem Kauf auf der Flasche festzustellen ist ( und da auch nicht immer eideutig )würden etsprechende Angaben zumindest im Webshop meine Kauflaune wesentlich beeinlussen und verbessern. Ist das so schwer?
Freundliche Grüße aus Saarbrücken.
Hermfried
Beim Weinfinder interessierte mich immer besonders, den passenden Wein zum Essen zu finden. Der neue Weinfinder ist unter der Rubrik “Speise wählen” im Vergleich zum Alten leider ein Rückschritt,- vor allem längst nicht so differenziert. Könnt Ihr an dieser Stelle nicht den alten Finder wieder installieren?
Herzliche Grüße
Gerhard
Für Bestandskunden ist die neue Seite sicher ein Gewinn – klar strukturiert, übersichtlich, schnell.
Für Neukunden und Erstbesucher hingegen viel zu unemotional – aus Marketing-Sicht. Da spricht einen so gar nichts an. Auch der alte Wein-Finder war ein echtes “Kundenbindungsinstrument”. Ein Grund, die Seite immer wieder zu besuchen. Habe ihn erst neulich verzweifelt gesucht und erst durch die Delinat-E-Mail mit dem Link gefunden. Mein Fazit zum Wein-Finder: schlechter als früher und durch die Eingliederung in die Gesamt-Suche kein eigenständiges perfektes Beispiel für “Infotainment” mehr. Sehr schade!
Mein persönliches FAZIT: mag ja sein, dass es schneller und übersichtlicher ist, aber die meisten Kaufentscheidungen werden nun mal von Frauen getroffen. Und Frauen sind… ja genau: emotional. Eine emotionale Kundenansprache ist gerade bei diesen Produkten für mich unerlässlich. Egal ob Mann oder Frau einkauft.
Beste Grüße aus Karlsruhe
Silvia
Ich hab die alte Version viel besser gemocht.
1. über die Landkarte zum Land finden, war einfach eine sehr toll Idee – soll ja auch wieder kommen, hab ich gelesen. Ich warte.
2. die verschiedenen Kategorien auswählen (Buttons), sieht so nach Arbeiten aus – ein echtes Compi-Programm halt, – unschön.
3. Je mehr Weine auf einer Seite, desto einfacher für mich der Überblick. Jetzt muss ich permanent auf der Seite scrollen und erst noch Seite wechseln.
4. Kategorie nach Preis mag ich nun wirklich gar nicht. Finde ich überflüssig.Und dann noch gleich als erste Kategorie… Wenn schon, dann eine Möglichkeit nach der Auswahl nach dem Preis zu sortieren.
5. Wo ist die Kategorie biodynamisch hingekommen?
Einziger Vorteil, ich les nun wieder die Papierpost, da sie meine sinnliche Seite schön bedient.
Adventsgrüsse an die tollen Delinat-Arbeiterinnen und Arbeiter
ich habe grad ein bisschen rumgestöbert und fand sooo viel Neues dass ich noch nie gesehen habe… ich finde die homepage super und werde bestimmt wieder reinschauen…
gute Arbeit und Danke
M. Imhof
In vielen Kommentaren wurden alternative Zahlungsarten gewünscht und ich habe bereits versprochen, dass wir diese Wünsche prüfen würden. Jetzt wollen wir es genau wissen: Wie möchten Sie bezahlen? Bitte stimmen Sie hier ab. Vielen Dank!
vielen dank
freundliche grüsse
edith eicher hörler
Printwerbung: weniger wäre mehr – hole mir meine Informationen lieber bei Bedarf – landet überwiegend in der Ablage “P”
Einfach bestellen; aber; Ich möchte jedoch erst mal den Wein kosten. Gibt es bei Delinat Weindepots bei denen ich (zu bestimmten Zeiten ev. Samstags) vorbeigehen kann und die Chance hätte über ein mehr oder weniger grosses Angebot vor Ort kosten, entscheiden gleich Kaufen und mitnehmen kann?
Besten Dank im Voraus für Ihre Beantwortung.
Beste Grüsse, Hans Zwygart
Lieber Herr Zwygart, hier finden Sie die Weindepots und ihre Öffnungszeiten: http://www.delinat.com/de/weindepot.html Es stehen immer Weine zur Degustation bereit.
Ich bin rundum mit eurem Service zufrieden, ebenso mit den Weinen und den Preisen.
Ein kleines Detail ist mir kürzlich aufgefallen bei einer Bestellung: Ich habe nirgends ein Feld zum Angeben eines Gutscheines gefunden. Ich habe dies sodann als Kommentar eingegeben, und es hat geklappt. Ich habe zurzeit keine Gutscheine mehr, dh für mich spielt es keine Rolle. Vielleicht für andere ? Gruss und macht weiter so! Hans
@Hans: Das Feld zur Eingabe des Gutscheins ist auf der Warenkorb-Seite unten. Link anklicken und es öffnet sich die Maske mit den entsprechenden Feldern, um die Gutscheindaten einzugeben … Vielleicht haben Sie ja wieder einmal einen Gutschein zum Einlösen
@ Ursula: Vielen Dank für die schnelle und kompetente Antwort! Natürlich klappt auch die Eingabe übers Kommentarfeld – aber die speziellen Felder für die Gutscheindaten im Warenkorb können wir natürlich einfacher verarbeiten.
Die nächsten Treueprämien-Gutscheine für 2011 gibt es übrigens im Januar!
Im Unterschied zu den vielen positiven Vorrednern kann ich nur sagen: die neue HP ist für mich so ziemlich das Letzte. Ich kann nicht erkennen, was jetzt benutzerfreundlicher sein sollte. Haben Sie schon mal einen Schaumwein gesucht? Richtig! Der wird gar nicht einzeln selektiert. Haben Sie schon mal über die HP bestellt? Ich war, nachdem ich Seiten durchblättern mußte um meinen Wein zu finden nach dem Klick auf den Warenkorb wieder am Anfang der Weinliste. Auch schön!
Vor allem aber: die Startseite könnte auch für Medizinprodukte werben. Wer will denn über so eine “technische” und “emotionsfreie” Seite zum Weintrinken oder Weinkaufen eingeladen werden?
Mit Verlaub – ich empfinde Ihre Seite als ein Schuß in den Ofen – ich werde nicht mehr bei Delinat auf den Seiten klicken und schauen was es neues gibt. Gute Bioweine verkaufen mittlerweile viele andere auch…
@Ingolf: Na, Dein Kommentar ist ja ganz schön daneben. Ich habe gerade einen Sekt gesucht. Also Delinat.com->Einkaufen->perlend->7-15 Euro, das sind vier Klicks, davon drei auf der Seite, und ich habe eine astreine Liste mit 9 Produkten. Wenn ich genau weiß was ich will, bin ich schnell da, wenn ich nicht genau weiß, darf ich in längeren Listen stöbern. Die Sache mit dem Klick auf den Warenkorb ist Geschmackssache. Ein Schönheitsfehler.
Was die Startseite angeht: Na und? Wer hält sich heutzutage auf einer Einstiegsseite auf? Ich sehe hier sofort, dass es Bio-Wein gibt und nach ein paar Klicks erkenne ich gut getextete und liebevoll gestaltete Seiten mit hervorragenden Informationen.
Liebes Delinat Team,
jede Änderung ist immer ein erheblicher Eingriff in ” Alte Gewohnheiten “.
Manche können damit umgehen und mnche nicht. Andere sind grundsätzlich motzig weil sie bei Veränderungen immer motzig sind und geben erst nach und nach, das nennt man dann systematische Rückzugsgefechte, zu das dass ja doch alles gar nicht so schlecht ist.
Ich habe erst einmal ein wenig damit gearbeitet und mir Gedanken gemacht um mir dann erst ein Urteil zu erlauben.
Ich komme mit allem gut klar nur nicht mit dem Weinfinder.
Entweder mache ich einen Anwenderfehler, das würde mich wundern, oder es ist wirklich im Moment so wie es ist.
Als erstes finde ich den Weinfinder erst nach langem Suchen.
Man sollte ihn deutlicher anbieten/herausheben.
Dann konnte ich früher genau eingeben wie sich meine Mahlzeit aufbaut z.B.: Geflügel, dazu Kartoffeln, dazu Spinat, dazu die Gewürze, dazu die Art der Soße.
Jedesmal ging der ” Alte Weinfinder ” darauf ein
und ich bekam ein überschaubares Paket an verschiedenen Weinen angeboten.
Es war einfach super!!!!!!!!!
Mit dem Land, der Region, dem und der Traube und und und kann ich weniger was anfangen.
Ich brauche den Weg wir vorher beschrieben.
Und ich war damit immer, die ganzen Jahre, sehr gut bedient
und hatte ein überschaubares Weinangebot.
Auf dem Neuen Weg werde ich von einem Weinangebot erschlagen. Ich kann einfach nicht, aus meiner Sicht, differenziert genug abfragen.
Wir habe das jetzt dreimal versucht mit dem neuen Weinfinder und es war nicht erfolgreich oder sagen wir es anders mehr als unbefriedigend.
Sollte das nicht so sein
wie ich das beschrieben habe
sondern auch anders gehen könnt ihr mich
gerne aufklären
Lieber Bernd PC,
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung!
Zum Weinfinder: Der alte Weinfinder bereitete Probleme, da er sehr komplex und damit aufwendig zu pflegen war. Gleichzeitig war die Qualität der Ergebnisse nicht immer zufrieden stellend.
Seit Einführung der neuen Produktsuche im Sommer 2011 gehen wir einen neuen Weg, indem wir Speisengruppen zur Auswahl stellen. Den Nachteil dabei haben Sie richtig erkannt: Die Wein-Empfehlung zu einzelnen Speisen ist unschärfer geworden, sprich: Es werden mehr Weine empfohlen, wenn man das Suchergebnis nicht durch weitere Kriterien einschränkt.
Das aber ist der grosse Vorteil der neuen Weinsuche: Durch die Kombination mit weiteren Kriterien wie Anbauregion, Rebsorte oder Preis können ganz gezielt passende Weine gefunden werden.
Aber natürlich optimieren wir kontinuierlich: Daher prüfen wir aktuell, ob es Sinn macht, dass die Weinsuche – ähnlich wie im alten Weinfinder – einzelne Gerichte als Unterkategorie zu den Speisengruppen als Filterkriterium zulässt. Darüber werden wir gern hier im Blog oder in der WeinLese informieren.
Herzliche Grüsse
Matthias Metze